Moonvape : avis et questions sur votre commande ⇒ Commande perdu

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Commande perdu

Message par joebar57 » mer. 28 mai 2014, 12:11

J'ai passé commande de plusieurs juice , j'ai reçu le mail de confirmation et de préparation le 14/05 et depuis rien dans la boîte aux lettres et le site ne marche plus . Je suis presque à court de juice la rage lol.

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Re: Commande perdu

Message par MoonVape » mer. 28 mai 2014, 13:12

Bonjour joebar57,

Rassure-toi, nous sommes toujours vivants :)

Nous avons eu un gros souci informatique lors de la migration vers notre nouveau site internet, ce qui explique qu'il soit encore en maintenance pour quelques jours. Pourrais tu me transmettre le mail de confirmation et le détail de ta commande à l'adresse bastien@moonvape.fr ? Je pourrais ainsi voir ce qu'il s'est passé avec la commande, et je m'occupe de régler le problème dans la journée.
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Re: Commande perdu

Message par joebar57 » mer. 28 mai 2014, 13:30

Voilà c'est fait

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Re: Commande perdu

Message par joebar57 » mer. 28 mai 2014, 15:43

Résolu super rapide merci

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