Taklope : Avis et questions sur votre commandeProblèmes de paiement sur le site

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Problèmes de paiement sur le site

Message par mrpapoo » mar. 5 sept. 2017, 10:46

Juste pour info : j'ai eu deux problèmes de paiement avec le site. Un avec paypal et l'autre avec ma carte bleue.
Je ne sais pas d'où vient l'erreur (configuration du site ?).
Est-ce que ce soucis est déjà arrivé à quelqu'un ? Si oui, y a t il une explication ?
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Re: Problèmes de paiement sur le site

Message par Case » mar. 5 sept. 2017, 10:51

ben, le mieux serait de demander à Taklope directement non ?
Ils doivent pouvoir tracer tes paiements et te donner la raison.

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Re: Problèmes de paiement sur le site

Message par mrpapoo » mar. 5 sept. 2017, 10:54

Si je demande ici, c'est parce que je n'ai pas eu de réponse de leur part sur ce sujet.
Je ne reproche rien au site. Je n'ai jamais eu de problème avec leurs produits.
Mais si quelqu'un du forum a eu des soucis de paiement et qu'il a eu une explication, je suis preneur.
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Re: Problèmes de paiement sur le site

Message par Spips » mar. 5 sept. 2017, 13:09

Salut
Commence par
Vider le cash de ton explorateur internet ; )
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Re: Problèmes de paiement sur le site

Message par mrpapoo » mer. 6 sept. 2017, 11:28

??? C'est à dire ?
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Re: Problèmes de paiement sur le site

Message par CruelBaiter » mer. 6 sept. 2017, 11:35

mrpapoo a écrit :Si je demande ici, c'est parce que je n'ai pas eu de réponse de leur part sur ce sujet.
Et en leur téléphonant ? 04 73 60 04 00

Et c'est quoi tes problèmes de paiement ?

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Re: Problèmes de paiement sur le site

Message par Spips » mer. 6 sept. 2017, 12:29

Un petit tutoriel pour vidé tes caches ( Explorer, Firefox ...)
http://www.rapidomaine.fr/support/rapid ... r-internet
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Re: Problèmes de paiement sur le site

Message par mrpapoo » mer. 6 sept. 2017, 13:09

Mes paiements ont été refusés deux fois.
Une fois avec Paypal (paypal disait que c'était pour une vérification)
Une autre fois avec ma carte bleue.
Quant à vider mes caches, c'est fait, mais ça ne sert pas beaucoup dans le cas présent.
J'ai juste posté ce message pour savoir si d'autres membres avaient eu des soucis à ce niveau. Je n'ai aucun problème avec la boutique, qui par ailleurs est plutôt ok.

Donc, si personne n'a eu de soucis, c'est que c'est de mon côté qu'il y a un problème... c'est tout.
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Re: Problèmes de paiement sur le site

Message par Spips » mer. 6 sept. 2017, 13:19

C'était juste une idée pour le cache après je avais eu une fois un problème similaire sur un autre site j'avais vide mon panier vidé les caches et désactiver mon vpm et cétait rentré dans l'ordre
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Re: Problèmes de paiement sur le site

Message par Lolocakos » sam. 25 nov. 2017, 08:44

Salut,

Souvent, le simple fait de changer de navigateur résout le problème. C'est donc bien un problème de cash ou de pare feu.

Bonne vape !

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