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[donny]

Bizarre que madame n'est pas demander d' échange si le liquide en question n' était pas " dispo " , encore plus bizarre qu'en professionnel vous ne lui avez pas proposer ! Mais si on demande pas

[MrSalem]

Madame ne me dit pas la même chose surtout que j'avais justement donner à Madame d'autre choix possible si le liquide n'était plus dispos ayant anticipé ce fait dans ma paranoïa habituelle...
Et c'est pour moi une question de logique commerciale de proposer clairement ces choix directement au clients en tel circonstance et de non pas lui laisser deviner les solutions qui lui sont possibles...
Mais nous mettrons ca sous le coup d'une incompréhension et d'un malentendu des deux côtés ne voulant pas continuer la polémique sur le sujet.
Pour moi le dossier est clos, je ne voulais que partager mon expérience ici tout en vous laissant un droit de réponse (ce qui me semblais normal et la raison du choix de lieu pour poster ce topic).
En vous souhaitant donc de ne plus avoir d'incompréhension/malentendu avec d'autres clients au risque de les perdre eux aussi.
Comme je l'ai déjà dit pour moi ce n'est pas une question du flacon perdus mais de principe.Donc ma descision de ne plus mettre les pieds dans votre enseigne demeure.