Le Coin des Vapoteurs : Avis et questions sur votre commandeProblème commande

Section réservée aux avis, feedbacks et questions à propos de vos commandes chez Le Coin des Vapoteurs.
Règles du forum
Dans cette section, vous pourrez nous faire part de vos impressions suite à votre commande chez ce revendeur, et nous donner votre avis sur les produits de la marque.
Pour rappel: le Forum n'est pas le lieu adéquat pour le règlement de conflits entre vendeurs et clients qui doivent l'être par le biais des moyens habituels (téléphone, mails, courriers...). Toute tentative d'utiliser le forum pour régler des contentieux du domaine privé sera sanctionnée.
Répondre
skwale
Vapoteur sport études
Vapoteur sport études
Messages : 519
Enregistré le : lun. 9 juil. 2012, 12:05
Ecigarette (s) utilisée (s) : Provari - The Bliss X 2 - The DID - Pénélope X 2- Cobra X 2
Localisation : Belgium
Genre : Homme
Âge : 48

Problème commande

Message par skwale » lun. 7 janv. 2013, 11:35

Bonjour, j'ai commandé pour un ami 20 résistances Vivi nova
Lors de la réception je me suis rendu compte que les résistances ressemblaient a des résistances de Stardust !
En allant vérifier sur le site les résistances reçues sont bien celles qui figurent sur le site .
A la différence quelles ne fonctionne pas sur les Vivi nova et ne ressemblent pas a celle d un Vivi mais a celles d' un Stardust
Voici ce que je voulais :
http://www.taklope.com/cartomiseurs/331 ... -tank.html
Et j'ai reçu ceci :
http://www.vapoteurs.com/dual-coil/575- ... -nova.html

J'ai envoyé un ticket au sav vendredi pour un echange ou un remboursement ( car apparemment pas de résistances Vivi sur le site ) mais toujours aucune réponse !
Image

skwale
Vapoteur sport études
Vapoteur sport études
Messages : 519
Enregistré le : lun. 9 juil. 2012, 12:05
Ecigarette (s) utilisée (s) : Provari - The Bliss X 2 - The DID - Pénélope X 2- Cobra X 2
Localisation : Belgium
Genre : Homme
Âge : 48

Re: Problème commande

Message par skwale » lun. 7 janv. 2013, 15:24

Toujours aucune réponse :? du vendeur !!
Image

skwale
Vapoteur sport études
Vapoteur sport études
Messages : 519
Enregistré le : lun. 9 juil. 2012, 12:05
Ecigarette (s) utilisée (s) : Provari - The Bliss X 2 - The DID - Pénélope X 2- Cobra X 2
Localisation : Belgium
Genre : Homme
Âge : 48

Re: Problème commande

Message par skwale » lun. 7 janv. 2013, 18:22

Si pas de nouvelles demain , pensez vous que je dois lancer un litige paypal ?
Image

Avatar du membre
1320mic
Vapoteur diplômé
Vapoteur diplômé
Messages : 9335
Enregistré le : ven. 27 juil. 2012, 23:11
Ecigarette (s) utilisée (s) : je vape zen, je lutte pour la vape, et j'ai fait du stock,
je DIY
Localisation : Provence (Marseille)
Genre : Femme

Re: Problème commande

Message par 1320mic » lun. 7 janv. 2013, 18:49

tu es dans le cas d'une réception de produits non conformes, certes
mais des erreurs peuvent arriver, tu peux peut être patienter un peu
tu as 45 jours pour un litige

ce qui est bien plus irritant,
c'est l'absence de réponse a à ton mail sur leur SAV :evil:
Image

skwale
Vapoteur sport études
Vapoteur sport études
Messages : 519
Enregistré le : lun. 9 juil. 2012, 12:05
Ecigarette (s) utilisée (s) : Provari - The Bliss X 2 - The DID - Pénélope X 2- Cobra X 2
Localisation : Belgium
Genre : Homme
Âge : 48

Re: Problème commande

Message par skwale » lun. 7 janv. 2013, 20:19

C'est bon , ils ont répondu
Et accepte le retour et un rembourssement
Un peu long a repondre mais très sérieux
Merci Le CDV
Image

Avatar du membre
1320mic
Vapoteur diplômé
Vapoteur diplômé
Messages : 9335
Enregistré le : ven. 27 juil. 2012, 23:11
Ecigarette (s) utilisée (s) : je vape zen, je lutte pour la vape, et j'ai fait du stock,
je DIY
Localisation : Provence (Marseille)
Genre : Femme

Re: Problème commande

Message par 1320mic » lun. 7 janv. 2013, 20:20

:D bonne solution
Image

Répondre

Retourner vers « Le Coin des Vapoteurs : Avis et questions sur votre commande »