BBKlope : Avis et questions sur votre commande ⇒ Dans la boutique de villeneuve d'ascq...

[bouboulavapeur]

Bonjour à tous
Je voudrais vous faire partager l'expérience que j'ai eu dans la boutique de villeneuve d'ascq.
Donc je rentre à l'intérieur, un vendeur est derrière son contoir (ce n'était pas hamid) et pour le coup je suis fortement déçu de l’accueil que j'ai reçu dans cette boutique.
C'était la première fois que j'y allais car j'avais eu de bon échos sur la boutique ainsi que sur la gentillesse d'Hamid mais le problème c'est que ce n'était pas lui...
Vendeur qui n'a rien d'un vendeur, aucun conseil pour les liquides ni pour le matériel. Vraiment d'aucune aide pour que je fasse un bon choix.
Je demande à essayer des liquides et des informations sur du matériel que je ne connais pas et j'ai vraiment eu l'impression de l’embêter ce jeune homme... Il devait avoir mieux à faire sur son téléphone portable j'imagine.
Il n'a pas pris le temps de me conseiller convenablement or qu'il n'y avait personne d'autre dans la boutique...
Je suis vraiment déçu et je m'attendais vraiment à autre chose. Hamid n'est pas en cause, ce n'est pas lui que j'accuse, je ne le connais pas personnellement mais son vendeur devrait tout faire sauf vendeur !!
Sur ce bonne Vap à tous !!

[BBKLOPE]

Bonjour,

Il y a des choses que je n'aime pas trop dans le monde de la Vape
Parmi ces choses, ce sont les vendeurs pas très professionnels... Mais plus encore, c'est les critiques suspectes

La boutique de Villeneuve d'ascq, j'y suis en permanence, j'y ai installé mon bureau.
Et forcément il est impossible de me voir rater, car la porte du bureau est toujours ouverte (je peux ainsi surveiller ce qui ce passe)
Comme à mon habitude, quand je ne suis pas rivé sur l'ordi ou mon téléphone j'en sors pour donner des conseils (difficile de me défaire de ça )

Mais si une chose est sûre, c'est que Julien mon vendeur est très compétent, et n'est pas avare de conseils.
Quand il est au téléphone, c'est généralement avec un client ou l'autre boutique de Lille. En effet assez souvent cette semaine car nous avons un problème de réseau
Il n'est peut être pas toujours avec le sourire au lèvres, mais il est très pro et ne délaissera pas un vapoteur désireux d'en savoir plus
Qui plus est pour faire évoluer quelqu'un dans la vape.

Parfois, et je ne peux pas lui reprocher, il arrive qu'il ait un air un peu indifférent avec un vapoteur pas très sympathique qui utilise un ton pas très agréable
On est des vendeurs et on se doit d'être poli, mais on est pas des comédiens, cela peu transparaître... On ne reçoit que ce que l'on donne
Je ne suis pas une chaîne, je ne suis pas une multinationale... je ne forme pas vendeurs à la Mc Do, je travaille à taille humaine.

Il n'a pas pris le temps de me conseiller convenablement or qu'il n'y avait personne d'autre dans la boutique...

Et moi ??? Vraiment bizarre de ne pas m'avoir vu

Bref, ça me laisse perplexe ces imprécisions

[bouboulavapeur]

Ce n'est en aucun cas une critique gratuite pour dénigrer la boutique je ne suis pas un concurrent je suis un simple vapoteur qui donne un petit signal d'alarme parce que si le vendeur s'est comporté comme ça avec moi, je ne dois pas être le seul et je ne pense pas non plus être quelqu'un de désagréable. Pour ma part et apres cet avis ne concerne que moi, le vendeur n'a pas été de bon conseils avec moi.
Hamid effectivement vous etiez dans votre bureau au téléphone.
Donc pour terminer, je ne cherche en aucun cas à critiquer la boutique je fais juste part de l'experience que j'ai eu.

[jungo59]

Je te rassure tu n'est pas le seul.
Moi ainsi que des amis vapers pensons la même chose que toi.
Depuis on a changé de crèmerie...
(et pour info on est pas des concurents nonplus mlega super LOL)

[BBKLOPE]

Bon

Si mon vendeur ne vous plait pas, tant pis
En attendant, il est de mon point de vue l'un des meilleurs conseillers qu'une boutique puisse avoir au niveau de la vape
Il a une longue expérience et une connaissance des MODS et atos qui feraient pâlir pas mal de spécialistes
Il a même ses entrées dans des groupes plutôt fermés de la vape

Mais bizarrement, il plait à énormément de débutants qui reviennent juste pour avoir des conseils de sa part

Maintenant s'il y a un petit pourcentage de mécontents (je me suis déjà expliqué plus haut) à qui il ne plait pas, je ferais avec

Sur ce, merci de vos avis, j'en ferai part à l'intéressé

[jungo59]

Lui cava il est bien c'est pas lui le problème mais plutôt le Patron qui a un égaux démesuré...
Et surtout ne pas s'excuser auprès des clients mécontent c'est super pro...

[micjul]

Lol ... BBKlope un égo démesuré .. du coup je m'en vais boire une leffe moi.....

[Ciceron]

Lui cava il est bien c'est pas lui le problème mais plutôt le Patron qui a un égaux démesuré...
Et surtout ne pas s'excuser auprès des clients mécontent c'est super pro...

Enfin, j'aimerai bien que tous les patrons défendent leurs employés de cette manière et ait autant de respects pour eux...

[BBKLOPE]

La je comprends plus tellement
Mon vendeur est bien maintenant...
heureusement tu dis ne pas être un concurrent ça serait bête de se contredire comme ça

Lui cava il est bien c'est pas lui le problème mais plutôt le Patron qui a un égaux démesuré...
Et surtout ne pas s'excuser auprès des clients mécontent c'est super pro...

Enfin, j'aimerai bien que tous les patrons défendent leurs employés de cette manière et ait autant de respects pour eux...

C'est en effet ce qui devrait être fait
je défends mes collaborateurs quand un truc injuste leur arrive, je suis pas un commercial qui balance des excuses pour rien juste pour "faire pro" auprès d'hypothétiques clients

Lol ... BBKlope un égo démesuré .. du coup je m'en vais boire une leffe moi.....

J'ai déjà fait des excuses auprès de nombreux membres du forums pour de belles con... que j'ai faites, mais ça Jungo59, vous ne pouvez pas le savoir, cela fait plusieurs années
Merci en tout cas de penser à mon Ego, il va très bien et n'a pas pris un gramme depuis mes débuts car je sais qu'on est pas à l'abri de grosses boulettes

[Luppus]

Bon fermeture du sujet ....

Le membre c'est exprimé et la boutique a répondu .

Si certains désirent discuter avec le magasin merci de le faire par MP ou de vous rendre directement au magasin ..cela sera surement plus constructif