Fasttech : avis et questions sur votre commandefasttech

Section réservée aux avis, feedbacks et questions à propos de vos commandes chez Fasttech
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Dans cette section, vous pourrez nous faire part de vos impressions suite à votre commande chez ce revendeur, et nous donner votre avis sur les produits de la marque.
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Struktur
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Re: fasttech

Message par Struktur » lun. 28 janv. 2019, 12:58

Pour info, commande 33.55 US$ le 10-1-19, reçu le 18-1-19. Via «Switzerland Express ePacket» (environ 1 US$ de FDP). Aucun frais de douane à payer (sur le paquet, l'indication de la valeur marchande de l'envoi était de 20.- US$).

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charlly
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Re: fasttech

Message par charlly » mar. 29 janv. 2019, 14:09

un petit up sur ce post pour rappeler que FT en particulier et la Chine en général va bientôt être en Vacances pour le Nouvel An chinois.

ce sera le blackout pour toute les expéditions pendant les deux premières semaines de Février.
charlly a écrit :
ven. 18 janv. 2019, 01:16
traduction google ;)
La fête du nouvel an lunaire (année du cochon) approche. Voici le calendrier des vacances 2019 CNY de FastTech:

Jour férié officiel de FastTech: 12 jours du 31 janvier 2019 au 11 février 2019. Tous les services reprennent le 12 février 2019 à 9h30, heure de Hong Kong.

Horaires sur les commandes et les services d'assistance:

29 janvier 2019 (dates incluses, HKT):
- Commandes: toutes les commandes dont l'expédition est prévue au plus tard à cette date peuvent être expédiées avant les vacances. La date d'expédition prévue est affichée dans la page d'historique des commandes de votre compte FastTech.
- Assistance: toutes les questions posées ce jour ou avant recevront une réponse avant les vacances.

30 janvier 2019 (dates incluses, HKT):
- Commandes et support: nous visons à expédier toutes les commandes qui devaient être expédiées le 30 janvier 2019 avant les vacances et nous répondons à toutes les questions formulées ce jour-là, mais nous ne pouvons en aucun cas en garantir la garantie.

31 janvier 2019 au 11 février 2019 (dates incluses, HKT):
- Commandes: les commandes passées avant les vacances et dont l'expédition est prévue pendant les vacances ne seront pas expédiées avant la fin des vacances.
- Support: le service de support est indisponible ces jours-ci.

Les 12 et 13 février 2019:
- Commandes: l'expédition reprend le 12 février. Un délai de traitement supplémentaire peut être nécessaire en raison de l'arriéré des vacances. Toutes les commandes prêtes à être expédiées peuvent être expédiées quelques jours après le 12 février 2019. Pour les commandes nécessitant un délai de réapprovisionnement supplémentaire, une nouvelle date d'expédition prévue sera affichée dans les pages de commande.
- Support: le service de support reprend le 12 février, mais le temps de réponse au ticket sera retardé en raison des retards de traitement.

22 février 2019:
- Commandes: la plupart des commandes devraient être expédiées normalement en fonction des dates d'expédition prévues.
- Assistance: le temps de réponse du ticket peut encore être retardé en raison des retards de traitement.

À partir du 28 février 2019:
- Commandes et support: toutes les commandes et les services de support devraient redevenir normaux.

Service de suivi: la plupart des bureaux de poste ont confirmé que les colis expédiés avant les vacances seraient traçables pendant les vacances. Les informations de suivi des colis via les méthodes d'expédition suivantes peuvent ne pas être mises à jour pendant les vacances en CNY:
Les colis expédiés après le 28 janvier 2019 via UPS / FedEx (grands colis) / European Express;
Les colis expédiés après le 29 janvier 2019 via la poste de surface chinoise / la poste aérienne enregistrée via PostNL;

Services postaux: La plupart des services postaux fournis par FastTech reprendront le 12 février 2019. Pour toute mise à jour des services postaux, veuillez faire attention aux derniers fils de discussion postés dans la section forum d'expédition.

Veuillez noter que tous les fournisseurs et usines FastTech ne travaillent pas avec reprise le 12 février 2019. FastTech mettra à jour l'état du stock affiché sur les pages produits.

Si vous avez des questions sur nos arrangements de vacances en CNY, n'hésitez pas à nous le faire savoir en postant ce fil de discussion.

Bonne année à tous! Merci de votre soutien!

Meilleures salutations,

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Re: fasttech

Message par charlly » mer. 30 janv. 2019, 12:16

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Chers tous,

Comme nous savons tous que notre nouvel an chinois arrive! Au cours de ce grand Festival traditionnel chinois, nous vous proposerons 2 codes de coupon à l'échelle du site.

Date: 4 février 2019 00:00 - 7 février 2019 23:59 (UTC-6)
Offre: 15% de réduction sur l'ensemble du site
Code: CNYSALE15

Date: 9 février 2019 00:00 - 10 février 2019 23:59 (UTC-6)
Offre: 10% de réduction sur l'ensemble du site
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Re: fasttech

Message par MagB » mer. 30 janv. 2019, 14:42

:joie: :heureux: :pogo:
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Re: fasttech

Message par Juan 71 » jeu. 31 janv. 2019, 16:22

Merci

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Re: fasttech

Message par Juan 71 » sam. 2 févr. 2019, 22:20

Il y a 15 jours j ai annulé une commande car elle était sans cesse repoussé.
Je vois pas trace sur mon compte en banque du remboursement .
Un avis ?

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Re: fasttech

Message par Rouge XIII » sam. 2 févr. 2019, 22:36

Si tu as payé avec un compte PayPal regarde si ton compte a été recredité. Ce n'est pas forcément ton compte en banque qui a été crédité

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Re: fasttech

Message par Cmiko44 » dim. 3 févr. 2019, 10:19

Vérifie aussi qu'ils ne t'aient pas remboursés en Gift !!
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Re: fasttech

Message par charlly » dim. 3 févr. 2019, 10:20

Cmiko44 a écrit :
dim. 3 févr. 2019, 10:19
Vérifie aussi qu'ils ne t'aient pas remboursés en Gift !!
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Re: fasttech

Message par Juan 71 » dim. 3 févr. 2019, 11:51

Non j ai payé en carte bleue.
Il m a semblé voir remboursement en chèque cadeau mais je vois rien sur mon compte fasstech.
C est quoi les gifts ?

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