Fasttech : avis et questions sur votre commandeY a t il un colis dans l avion?

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DJclayton
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Y a t il un colis dans l avion?

Message par DJclayton » mar. 19 mars 2019, 12:39

Bonjour, j ai passé commande chez passtech de mon premier reconstructible il y a 1 mois. Mais voilà cela fait 15j que le colis est sensé être dans l avion (c est long). Pas de changement de statut sur track17 depuis. J ai contacté Passtech hier et réponse aujourd hui d ouverture d une enquête. Cela est il arrivé à d autres? Comment cela se passe habituellement? Merci

Commande passé le 19-02, une semaine pour la préparer, une semaine pour la livrer à l aéroport puis 15j dans l avion.
Réponse ce matin de Passtech après ouverture d un ticket:

" Sorry to hear this issue.

We will submit enquiry to the post office to institute investigation for this item.

We will update you for any feedback and refund or reship your order once the post office verifies your package as lost.

Please kindly note that registered postal mail doesn't provide definite delivery time and the transit time quoted in checkout is an average and typical time frame. We hope you will receive the order shortly.

If you have any questions further, please let us know freely.

Thank you for your understanding."

TRACK17
Statut du colis: En transit
Destination: France
2019-03-04 00:00 CHINE (REP. POP), Départ bureau d'échange pays d'expédition
2019-03-04 00:00 CHINE (REP. POP), Arrivée bureau d'échange pays d'expédition
2019-02-28 00:00 CHINE (REP. POP), Dépôt/collecte
Origine: Chine
2019-03-05 17:15 Expédition aérienne
2019-03-05 03:54 Expédié par la compagnie aérienne
2019-03-04 23:20 Quitter "International mail Processing Center", prochain arrêt "Zhengzhou terminal" (via transfert)
2019-03-04 08:07 "International mail Processing Center" a été exporté directement joint
2019-03-04 08:07 "International mail Processing Center" a été exporté directement joint
2019-03-04 05:34 Arrivée au Centre international de traitement de courrier (par virement)
2019-03-01 23:03 Quittez le «service postal de Zhengzhou communications Bureau facturation Business», le prochain arrêt «Zhengzhou international»
2019-02-28 11:03 Quittez le «service postal de Zhengzhou communications Bureau facturation Business», le prochain arrêt «Zhengzhou international»
2019-02-28 00:14 "Postal Zhengzhou communications Bureau facturation Business Department" a reçu
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Re: Y a t il un colis dans l avion?

Message par DarthFrog » mar. 19 mars 2019, 12:40

sujet déplacé ;)

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fleuve54
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Re: Y a t il un colis dans l avion?

Message par fleuve54 » mar. 19 mars 2019, 12:49

Une commande sur Buybest livrée en 15jours

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Re: Y a t il un colis dans l avion?

Message par Pecorapazza » mar. 19 mars 2019, 12:58

Je me ferais pas trop de soucis à ta place, je me souviens de conversations où tout le monde rigolait en pensant à l'avion qui était une semaine en l'air sans donner de signe de vie. :lol:
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Re: Y a t il un colis dans l avion?

Message par DJclayton » mar. 19 mars 2019, 13:01

Sujet déplacé. Comment ça, c est déplacé comme sujet? hahaha
Super fleuve54. Tu veux me foutre le seum? 10/j que je rafraichi la page de track17. :)
Oui je me suis moins marré Pecotapazza en me demandant si mon colis se trouvait dans l avion d Ethiopian airline?
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Prints
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Re: Y a t il un colis dans l avion?

Message par Prints » mar. 19 mars 2019, 13:07

Ça m'est arriver une fois, le tracking n'avait pas bougé pendant quasiment 2 mois, mais le colis est bien arrivé.
De toute façon avant 2 mois fasttech ne fait pas d’enquête...

phpBB [video]


:D

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Re: Y a t il un colis dans l avion?

Message par DJclayton » mar. 19 mars 2019, 13:07

Au debut je me demandais comment les Tinois pouvait se retrouver 1er puissance eco monde en étant aussi lent? Me suis dit c est comme le cainri, ils compensent par le nombre. Mais en fait c est pas plus rapide en France. En fait payer des frais pour un transporteur privé, c est pas que la compagnie a des circuits préférentiels ou file des pots de vins pour faire passer ton colis plus vite. C est juste que là y a un employé pour faire son travail, nan? :mrgreen:
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virus0011
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Re: Y a t il un colis dans l avion?

Message par virus0011 » mar. 19 mars 2019, 13:08

oui c'est normal quand tu prends livraison gratuite,perso je commencerais a m'en faire a partir de 6 semaines.
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Re: Y a t il un colis dans l avion?

Message par DJclayton » mar. 19 mars 2019, 13:14

Nan mais Prints avant 2 mois, je demande un remboursement à paypal, c est pas possible! Je vais pas commander des rez indus parce que j ai pas mon reconstructible Tabarnack!!!
virus 0011 moi si mon avion reste 6 semaines dans les airs je serai inquiet bien avant ça. :D
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Re: Y a t il un colis dans l avion?

Message par charlly » mar. 19 mars 2019, 13:33

  • -1- il y a un topic pour ce genre de question.
  • -2- même si le délai peut te paraitre long il n'est pas anormal.
  • -3- le problème ne relève pas du coté chinois, ton colis est depuis longtemps en France, mais en attente de passage en douane.
  • -4- c'est un des risques/inconvénient qu'il faut toujours avoir a l'esprit quand on passe une commande en chine ...
  • -5- ouvrir un litige paypal actuellement ne servirait a rien, sauf a te priver de la possibilité d'en ouvrir un plus tard s'il y avait un problème réel et sérieux.
  • -6- donc il te reste juste a faire preuve d'encore un peu de patiente :mrgreen:
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