Je viens d'annuler un article sur 2 dans une commande : il m'a demande de choisir entre le remboursement Paypal et un avoir. J'ai choisi l'avoir, car paiement par carte et non PayPal. ll m'a indique que l'avoir n'était pas possible. Maintenant je n'ai plus la possibilité de choisir, l'article est annule mais le paiement est toujours le même !!
Quelqu'un aurait déjà rencontré ce probleme ??
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Poupa Fred
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agencecacapulco
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Re: Remboursement
Hello, j'ai eu le soucis une fois. J'ai ouvert un ticket. Après 2 messages, ils m'ont donné un code à inscrire lors de ma commande future du montant du remboursement. Sans ouvrir de ticket c'est chocolat
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charlly
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Re: Remboursement
probablement un bug ...
normalement avec le ticket ouvert tu auras une réponse dans la journée de lundi et ça devrait se régulariser rapidement derrière.
normalement avec le ticket ouvert tu auras une réponse dans la journée de lundi et ça devrait se régulariser rapidement derrière.
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Provari P3 =======
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Cmiko44
- Cirrus
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Re: Remboursement
Ce n'est pas une grosse somme mais bon ...J'ai confiance il n'y a pas de raison ..
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Cmiko44
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Re: Remboursement
Effectivement ils m'ont répondu et procédé au remboursement ... SAUF qu'ils se sont plantés et m'ont remboursés l'autre article le moins cher .... suite ...
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charlly
- Altostratus
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Re: Remboursement
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