3 ème commande

[Meph]

Bonsoir,

C'est ma troisième commande chez White Shark, et je dois dire que je n'ai pas à me plaindre, bien au contraire....

Traitement et livraison au top, communication nikel ! J'avais envoyé une question par mail vers les 19h un dimanche soir, environs 10 minutes après j'avais déjà une réponse
Les liquides Dekang sont à très bon prix, avec un liquide offert au dixième flacon (idem pour flavourt art). De plus et après mail j'ai profité à ma troisième commande d'un avantage client que je n'avais pas eu sur ma première commande... normal cet avantage n'avait pas encore été mis en place et j'en ai quand même bénéficié. Sympa

Le -: Lors de ma dernière commande j'ai payé 7,95 € de fdp(tarifs pour les colis de +500grs) alors qu'il faisait 420 gr (ou au pire 460 gr, je ne sais plus) mais étant étonné des fdp je l'avais pesé avec une balance de cuisine.. mais là je chipote vu la qualité de service

[white-shark]

Bonsoir,

Merci de tout ces compliments qui nous font très plaisir.
Petite précision sur les frais de port, en fait le poids est indicatif le vrai point déterminant mais non paramètrable informatiquement, du moins avec nos compétences, est le volume.
En gros, ca rentre dans une lettre max ou pas?
Si ce n'est pas possible alors nous devons passer au colissimo.
Bon promis, prochaine fois on mettra une tare.
Encore merci à tous

[Meph]

Hello,

Après quelques soucis avec une de mes batteries, j'ai donc testé le SAV qui lui aussi est au top avec toujours une excellente communication, ça fait plaisir.
Merci pour cet échange

Ps: pour les fdp cité précédemment, je n'avais pas pensé au volume effectivement ...