So'vapo : avis et questions sur votre commande ⇒ [SO'VAPO] Avis suite à commande

[vapofoutu]

pour les frais de port peu élevé, !

[Enitur]

Bonjour a toute et a tous,
Ce Lundi (17 mars) j'ai commandé sur So'Vapo des arômes, des liquides de bases et des accessoires pour faire mes liquides. Mais Mardi le site est en maintenance, ayant pour seul justificatif ma facture Paypal.
Comment puis-je être sûr que ma commande a bien était prise en compte pas le site ?

[bicas]

Bonjour
Premiere commande chez so'vapo et premiers expériences en DIY.
vendeur tres reactif manquait une arome mais rembourser direct sous forme de bon
jy retournerait si j'arrive a faire des bon liquides car pas si facil que ça

Bicas

[rolfy]

Nouvelle commande !!!

envoie rapide et pas de soucis avec celle ci !

avec l'envoie en lettre max

vivement recommandé

Merci

[Ksarali]

Encore une commande parfaite, livrée le lendemain même, rapidité exemplaire!!!

Une très bonne boutique ou je reviens très souvent!

[riri7707]

Ben chapeau à SO'VAPO:

Je passe commande, livraison ultra rapide comme d'hab, et je constate des produits manquants...
Un coup de téléphone vers 19h30 (sympa ça répond), j'explique mon cas, un petit e-mail histoire d'avoir une écrit.
Et hop, 2 jours après livraison des manquants.
vraiment PRO, des arômes peu communs et pas toujours évidents à trouver et petits prix.
Donc quand on est content, ben on le dit...

Merci et continuez comme ça...
On apprécie

[riri7707]

Bon j'ai un peu déchanté sur la dernière commande....
1 manquant, écrit sur la facture manuellement lors de la réception...
4 livrés au lieu des 5 commandés (lait malté)
Et blackout total: pas d'émail; pas d'avoir, pas bon de réduction
Pas de Com du tout, quoi....
ok 1.79 euros, mais quand même : 2 fois en un mois
Pas yop.... cqfd

[Styloblanc]

Premiere commande passée chez eux, livré "assez" rapidement.
Par contre, je ne recommande pas.
- 4 articles commandés, 3 seulement livrés. Ok ça peut arriver. Mais quand un produit est en rupture, la moindre des choses est de prévenir AVANT l'expedition du colis.
- Un simple gribouillis manuscrit sur la facture en guise d'information de produit en rupture "avoir pour arome manquant" n'est PAS une pratique professionnelle.
- L'avoir n'est absolument pas crédité sur mon compte.
- Je trouve la pratique plus que singuliere. Qu'un produit soit en rupture est une chose. Mais crédité un avoir forçant ainsi le client à repasser commande ET à payer à nouveau des frais de port est à la limite de l'illégalité. Voire meme répréhensible au vu du code de la consommation.

Je leur ai envoyé un mail à partir de ma boite pro (qui ne laisse aucun doute quant au ministere qui m'emploie). J'attends de leurs nouvelles. Dans l'interet de tout le monde, y compris le leur.
(j'ai une tolérance qui frise le zéro absolue vis à vis de ce genre de pratique)

[triçaw]

- Un simple gribouillis manuscrit sur la facture en guise d'information de produit en rupture "avoir pour arome manquant" n'est PAS une pratique professionnelle.
- L'avoir n'est absolument pas crédité sur mon compte.
- Je trouve la pratique plus que singuliere. Qu'un produit soit en rupture est une chose. Mais crédité un avoir forçant ainsi le client à repasser commande ET à payer à nouveau des frais de port est à la limite de l'illégalité. Voire meme répréhensible au vu du code de la consommation.

Je leur ai envoyé un mail à partir de ma boite pro (qui ne laisse aucun doute quant au ministere qui m'emploie). J'attends de leurs nouvelles. Dans l'interet de tout le monde, y compris le leur.
(j'ai une tolérance qui frise le zéro absolue vis à vis de ce genre de pratique)

Salut Styloblanc , je suis dans le mêmes cas que toi , sauf que sur la facture il y a marqué "remboursement" , peut tu me tenir au courant !!! Merci

[vaporino]

Eh ben quand je lis tout ça